Politique de confidentialité

Introduction à notre politique de confidentialité

Paloma Tallow reconnaît l'importance de la protection de vos informations. La présente déclaration de confidentialité définit la manière dont nous utilisons vos informations et les mesures que nous prenons pour garantir la protection de votre vie privée. Paloma Tallow propose des produits de beauté fabriqués en France et vendus en ligne sur palomatallow.com. Notre siège social est situé au 13 Bis Avenue de La Motte-Picquet, 75007 Paris, France. La présente déclaration de confidentialité s'applique aux informations personnelles des personnes de l'Union européenne (en vertu du règlement RGDP) et de tous les autres clients mondiaux collectées, traitées, divulguées et stockées (collectivement "utilisées") par Paloma Tallow. Si vous avez des questions ou des demandes concernant cette déclaration ou notre utilisation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à contact@palomatallow.com.

Comment recueillons-nous vos informations ?

Lorsque vous utilisez notre site web et achetez nos produits, nous recueillons vos informations de différentes manières. Parfois, vous nous fournirez ces informations directement, et dans d'autres cas, elles seront recueillies automatiquement grâce à l'utilisation de cookies. Si vous nous contactez par l'intermédiaire de notre site web, des médias sociaux ou d'un courriel et/ou si vous achetez nos produits, nous recueillerons les informations suivantes afin d'exécuter le contrat avec vous et de répondre efficacement à votre demande :

• Votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, les détails de votre commande, vos informations financières ou de paiement.

Nous recueillons automatiquement les informations suivantes à votre sujet par le biais de cookies lorsque vous naviguez sur notre site web :

• Adresse de protocole Internet (IP), géolocalisation du pays à l'aide de l'adresse IP, données de navigation de Google Analytics.

Que faisons-nous de vos informations ?

Nous utiliserons les informations que nous recueillons à votre sujet de plusieurs manières. Par exemple, nous les utiliserons pour exécuter vos commandes, pour analyser et améliorer le fonctionnement de notre entreprise et de nos sites web et, lorsque nous avons votre consentement, pour vous fournir des mises à jour marketing. Nous ne vendrons jamais vos informations à un tiers et nous ne les utiliserons que si nous avons une base légale pour le faire.

Pour remplir nos obligations envers vous :

• Nous recueillons vos données personnelles, vos coordonnées et votre adresse afin de pouvoir traiter et exécuter votre commande.

Lorsque nous avons votre consentement :

• Nous vous enverrons des courriels à l'adresse que vous nous avez fournie afin que vous puissiez rester informé de nos produits. Si vous souhaitez retirer ce consentement, vous pouvez le faire à tout moment.

Lorsque nous avons une obligation légale de le faire :

• Nous sommes tenus de conserver certains documents financiers à des fins de rapport et de comptabilité.

Lorsque nous avons un intérêt légitime à utiliser vos informations :

• Nous utiliserons les informations recueillies automatiquement par des moyens techniques, comme les cookies, pour analyser la manière dont les visiteurs utilisent notre site web, comprendre leur engagement envers Paloma Tallow et améliorer le fonctionnement de notre site web.

Comment vos informations seront-elles partagées ?

Nous partagerons les informations que nous recueillons à votre sujet avec nos prestataires de services uniquement dans la mesure nécessaire aux fins mentionnées ci-dessus. Nous pouvons également être amenés à divulguer vos informations si la loi l'exige ou en cas de violation de nos conditions d'utilisation.

Partage avec nos fournisseurs tiers :

• Tiers fournissant des passerelles de paiement et de traitement des commandes.
• Google Analytics et AdWords pour l'analyse et la publicité.
• Shopify, notre plateforme de commerce électronique, pour la gestion et le stockage sécurisé de vos données.

Transfert international

Vos informations peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, nous prenons des mesures appropriées pour garantir que vos informations restent protégées conformément aux lois applicables. Pour en savoir plus, contactez-nous à contact@palomatallow.com.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles, y compris le cryptage SSL et la conformité aux normes PCI-DSS pour les paiements.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier ou effacer vos données.
• Vous opposer au traitement ou le restreindre.
• Retirer votre consentement à tout moment.
• Demander la portabilité de vos données.
• Déposer une plainte auprès de l'autorité nationale de protection des données.

Pour toute demande, contactez-nous à contact@palomatallow.com.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur notre site et, si nécessaire, vous en serez informé par e-mail.